客户服务网点一览表 热费缴纳方式

　　(记者郑超通讯员康立华李帅)8月31日，河南商报记者从郑州市热力总公司了解到，即日起，2019~2020供暖期热费收缴工作已全面展开，居民可通过微信、支付宝、银联以及各指定银行进行缴费。

　　具体费用怎么收?河南商报记者了解到，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》及郑州市物价局相关文件规定，具体收费事宜如下：

　　1.居民用热按房屋所有权证标注的套内建筑面积计费，无房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%计费，收费标准按每日0.19元/㎡计，热费=计费面积×0.19元×120天。

　　2.其他用热按建筑面积计费，收费标准按每日0.28元/㎡计，热费=建筑面积×0.28元×120天。

　　郑州市热力总公司相关负责人介绍，对于需要办理过户的用户，郑州市热力总公司也推出了新举措。9月中旬，将会上线柜台业务交互系统，将信息核实、信息确认、过户合同签订等环节与用户实现互动，同时将身份证信息与收费系统登记信息进行有序关联，让到柜台办理的用户享受到更加便捷、准确、清晰的信息变更服务。

　　除郑州市热力总公司与其所属各供热分公司客服中心外，今年还新增了9处柜台过户办理网点，分别是：郑州市政务服务中心、郑东新区政务服务中心、经开区政务服务中心、航空港区政务服务中心，以及市房管局大厅、郑东新区不动产分中心、惠济区(南阳路)不动产分中心、金水区不动产分中心、二七区不动产分中心，市民可就近选择，方便办理。

　　此外，热用户线上过户已经实现“零跑腿”。通过“郑州热力”微信公众号办理过户功能与不动产交易系统已实现同源联动，取得不动产登记证书的热用户，既可通过郑州市不动产交易中心的公众号，也可通过“郑州热力”的微信公众号在线进行申请，足不出户，通过手机即可将暖气过户申请信息推送到审核平台，经审核无误的信息，将在两个工作日内完成过户。

　　温馨提示

　　1.缴费时，请热用户认真核对用户信息。如需过户，可以通过“郑州热力”微信公众号在线过户，或到郑州市热力总公司各客服中心和上述政务服务中心、不动产中心进行过户。

　　2.通过微信缴费或支付宝缴费的热用户，可获取电子发票。通过其他渠道缴费的用户，可到热力总公司各客服中心开取发票。

　　3.实行分户计量计费的小区，需按面积计费标准预交整个供暖期热费。