大河网讯 刘长松能获得星光经纪人,正是因为在这几个月来,他积极做好每一个实勘、录入、维护、钥匙、空看、带看,努力地维护好每一位客户并与其他经纪人友好合作。正如他说的:“其实没什么技巧,多努力、多合作,和客户多联系、多带看,最重要的是遵守系统规则。把这些基础量化做好,展位才能增加,带来更多的曝光和客户咨询。”
努力沉淀自己,取得成功
2016年刘长松进入了房产经纪行业,从此他对这一行业有了自己的见解,也非常喜欢这个行业,于是就进入了这个行业。后来跟随门店一起成长,进入贝壳平台之后,刘长松得到了新的成长。“刚入行的时候就是每天熟悉小区,每日用脚步丈量路程。做到了我们区域的社区专家,做事认真勤勉,店里的其他同事在休息的时候我在给客户打电话,直到事情做完了才休息。机会是留给有准备的人,你能知道客户不知道的细节,你能不看资料脱口回答客户的问题,你能想到客户想不到的方方面面,这样,客户自然会觉得我们值得信赖!”
进入贝壳平台之后,刘长松感受最深的就是平台伙伴之间的互相合作,互相成就。
我们常说“合作”就是相互协作,相互合作,所以每次刘长松每次都不厌其烦为小伙伴提供举手之劳的小帮助。像周边门店经纪人钥匙、帮他们取提前开门,然后同事问房源的信息,都会积极去配合他们。
“一般同事需要看我维护的房子,我都会提前问他客户的需求,评估他们是否值得过来看房,然后提前和同事沟通,免得浪费他们的时间。第二个点,如果是我维护的房子不符合他的需求,我也会推荐附近的值得他去看的房子,免得路途遥远,他过来看了一眼觉得不好,还得回去自己找房子。”
“我一般还会根据同事的需求推荐合适的房子给他们,虽然不一定是我维护的,但是一切还是以同事的需求为先,多为他们考虑。而且看完房后,就算客户会不会看中房子,我都会做客户和业主的回访,了解情况,无论成交与否,也给个交代,尤其是涉及同事维护的房子,事后一定会联系他告知情况,保持联系,以便下次的合作开展。”
相互协作,合作共赢共赢
“一般我维护的房子,我都会在跟进里面写清楚房子每一时刻的状况,这样平台其他伙伴在带看的时候可以详细了解房源的真实情况。”
刘长松认为,合作一定是积极主动的,秉承共融共赢的文化理念,刘长松所在的德佑纬一路店一直以“负责”为门店核心文化,同时刘长松分享了门店针对合作共赢的要求:
①房源信息维护:房源交易条件会随时变动,维护人要积极主动及时维护好房源信息,尤其是相对优质的房源,流通范围比较广,把房源准确度维护好,才能及时反馈给客户,保证客源方第一时间清楚房源交易情况。
②陪看:社区内的钥匙大部分都在喜多家店,为方便其他门店伙伴看房,店内规定,不管是否是维护人,都要积极主动去陪看,帮忙归还钥匙,讲解社区及房源信息,做好社区维护人的角色。
③房源交流会:经常联合贝壳平台下各品牌门店,开展房源信息交流会,针对房源价格、业主售价以及房源信息等进行多次交流与交互,凝聚合作之风,共同提升平台成交效率。
贝壳找房通过ACN经纪人合作网络推动实现跨品牌的房、客、人的合作,打破经纪人合作壁垒及跨品牌联动困境。像ACN经纪人合作网络能提高经纪人合作效率,把包括房源信息、成交信息、房价、活动量、每个业主的动态等内部信息与外界共享,让买家和卖家能够在透明的数据比对后,做出科学决策。这样一来,经纪人能够快速地了解到更多的房源信息,将合适的房源匹配给客户,将最好的专业品质服务提供给客户。
在行业内打拼到今天年,刘长松对行业热爱,做事全力以赴。“从做经纪人的那一刻起,我就不断摸索,不断学习,以便于更好地与客户沟通和交流。同时,学到的内容,一定要反复加以练习。未来要不断踏实沉淀自己,不断努力超越自己,在平台上不断取得进步!”
编辑:张龙 审核 :姜秋霞