大河网讯 2023年是碧桂园豫西区域交付年全年计划交楼14434套。从“按时交付”到“高质量交付”，究竟如何做才能不负业主期待？

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样板层验收交付是碧桂园实现精装交付标准化的重要路径。从开始的一纸蓝图，到最后的落地呈现，“样板先行”是豫西区域贯彻到底的管控思维。

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豫西区域实行样板分级管理制度，其中交付样板层、园林交付样板、外立面交付样板、地下室交付样板、屋面样板等五大交付样板为一级样板，在区域相关职能部门、项目、监理及各参建单位的共同验收合格。二级与三级样板则分别由不同层级管理人员进行验收。

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碧桂园豫西区域每道工序做到分级验收管理，在样板施工过程中认真考量和研究，做到精益求精。所有样板未经过验收或验收不合格，均不得进行大面积施工，直至样板整改至符合验收标准。在一项项细化指标面前，房屋品质“无滤镜、无美颜”呈现。

碧桂园豫西区域各项目实行工序举牌验收制度，通过工序举牌验收，确保每一道工序施工合格。主要工序施工完成进入下一道工序前，由甲方、监理、施工单位及班组对工序施工质量共同进行验收，质量合格符合验收标准后，由验收责任人共同进行举牌验收，对施工质量进行负责。确保责任到人，有据可查。当前工序验收不合格则不能进行下一道工序施工。

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为了进一步加强项目过程管理，碧桂园豫西区域运用集团自主研发了帷幄APP，对每个施工节点进行精准管控，通过数字化手段辅助加强项目管理，现场工程师在现场工作时，需对每个行为进行线上拍照记录打卡，让每道工序都记录详实，操作合规。

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扎实的过程管理，让碧桂园房子的基础产品力一直得以提升，也让业主住得更加安心。

在交付业主前，碧桂园豫西区域会对所有交付批次开展交付评估工作，交付评估成绩不达标的不允许交付，必须整改合格后，方可允许交付。

碧桂园豫西区域专门成立交楼策划与支持小组，派遣区域部门总经理及工程专家分片承责、定点帮扶，并成立巡检专业小组，包含土建、精装、绿化、机电等工程端口优秀人才，定期对未交付项目进行巡查，了解现场进度，风险项目驻场帮扶，直至风险消除，多措并举，确保项目如期交付。

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越到交付时刻，越紧张，每个项目在交付前，会邀请国内第三方评估公司现场指导，严控工程质量，对园区进行整体评估，提升交付品质。

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项目工程人员每天开展不间断的销项会议，制定销项表，项目总安排专人专项跟进处理，积极协调配合，真正实现问题不隔夜，及时解决。

洛阳碧桂园玖玺台于2023年3月24日-25日开展首批次交付。围绕“一切以业主为中心”的服务理念，区域客关部门已牵头各相关部门前置对每一户进行精细化查验，对发现问题进行汇总，并沟通横向部门进行整改，整改完成后才能交付业主。

△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台

在每个项目的交付现场，业主从进入交房现场起，就有专属的收房引导人员全程陪同，从前期审核、验收资料到签约缴费，领钥匙、验房查看等为业主提供交房过程中的专属服务。

△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台

同时，在交付时由陪验工程师带领业主以入户查验的超前服务，悉心核验每一套房子、每一处细节。墙体墙面是否平整、无开裂？地面是否清洁干净无污染？窗户是否隔音效果好……从顶板、墙面、地面，到门窗、水电，再到容易忽视的每一个角落，严谨认真的态度里，藏着他们始终如一的初心与匠心。

△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台

即使在交付完成后，碧桂园的品质监控也一直持续，各项目重视收集业主报修的各类问题，积极予以维护解决，过程中区域巡检小组对工程全程把控，聚焦业主关注点，持续提升产品品质。

△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台

碧桂园豫西区域在质量管控上严格践行集团及内控标准，主动扛起品牌房企的社会责任与担当，通过样板先行验收、工序举牌验收、交楼联合验收、完美交付联合验收四大阶段精细管控，从源头上做好交付管理。

随着“保交楼”政策的持续深入推进，豫西区域将持续以产品质量、高品质交付标准、业主满意度等作为自身发展的基石，在保证细节品质不放松的前提下，积极探索“交付力”之外的更多可能。（肖雪）