大河网讯 2023年是碧桂园豫西区域交付年全年计划交楼14434套。从“按时交付”到“高质量交付”,究竟如何做才能不负业主期待?
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样板层验收交付是碧桂园实现精装交付标准化的重要路径。从开始的一纸蓝图,到最后的落地呈现,“样板先行”是豫西区域贯彻到底的管控思维。
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豫西区域实行样板分级管理制度,其中交付样板层、园林交付样板、外立面交付样板、地下室交付样板、屋面样板等五大交付样板为一级样板,在区域相关职能部门、项目、监理及各参建单位的共同验收合格。二级与三级样板则分别由不同层级管理人员进行验收。
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碧桂园豫西区域每道工序做到分级验收管理,在样板施工过程中认真考量和研究,做到精益求精。所有样板未经过验收或验收不合格,均不得进行大面积施工,直至样板整改至符合验收标准。在一项项细化指标面前,房屋品质“无滤镜、无美颜”呈现。
碧桂园豫西区域各项目实行工序举牌验收制度,通过工序举牌验收,确保每一道工序施工合格。主要工序施工完成进入下一道工序前,由甲方、监理、施工单位及班组对工序施工质量共同进行验收,质量合格符合验收标准后,由验收责任人共同进行举牌验收,对施工质量进行负责。确保责任到人,有据可查。当前工序验收不合格则不能进行下一道工序施工。
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为了进一步加强项目过程管理,碧桂园豫西区域运用集团自主研发了帷幄APP,对每个施工节点进行精准管控,通过数字化手段辅助加强项目管理,现场工程师在现场工作时,需对每个行为进行线上拍照记录打卡,让每道工序都记录详实,操作合规。
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扎实的过程管理,让碧桂园房子的基础产品力一直得以提升,也让业主住得更加安心。
在交付业主前,碧桂园豫西区域会对所有交付批次开展交付评估工作,交付评估成绩不达标的不允许交付,必须整改合格后,方可允许交付。
碧桂园豫西区域专门成立交楼策划与支持小组,派遣区域部门总经理及工程专家分片承责、定点帮扶,并成立巡检专业小组,包含土建、精装、绿化、机电等工程端口优秀人才,定期对未交付项目进行巡查,了解现场进度,风险项目驻场帮扶,直至风险消除,多措并举,确保项目如期交付。
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越到交付时刻,越紧张,每个项目在交付前,会邀请国内第三方评估公司现场指导,严控工程质量,对园区进行整体评估,提升交付品质。
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项目工程人员每天开展不间断的销项会议,制定销项表,项目总安排专人专项跟进处理,积极协调配合,真正实现问题不隔夜,及时解决。
洛阳碧桂园玖玺台于2023年3月24日-25日开展首批次交付。围绕“一切以业主为中心”的服务理念,区域客关部门已牵头各相关部门前置对每一户进行精细化查验,对发现问题进行汇总,并沟通横向部门进行整改,整改完成后才能交付业主。
△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台
在每个项目的交付现场,业主从进入交房现场起,就有专属的收房引导人员全程陪同,从前期审核、验收资料到签约缴费,领钥匙、验房查看等为业主提供交房过程中的专属服务。
△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台
同时,在交付时由陪验工程师带领业主以入户查验的超前服务,悉心核验每一套房子、每一处细节。墙体墙面是否平整、无开裂?地面是否清洁干净无污染?窗户是否隔音效果好……从顶板、墙面、地面,到门窗、水电,再到容易忽视的每一个角落,严谨认真的态度里,藏着他们始终如一的初心与匠心。
△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台
即使在交付完成后,碧桂园的品质监控也一直持续,各项目重视收集业主报修的各类问题,积极予以维护解决,过程中区域巡检小组对工程全程把控,聚焦业主关注点,持续提升产品品质。
△已交付项目-洛阳碧桂园玖玺台
碧桂园豫西区域在质量管控上严格践行集团及内控标准,主动扛起品牌房企的社会责任与担当,通过样板先行验收、工序举牌验收、交楼联合验收、完美交付联合验收四大阶段精细管控,从源头上做好交付管理。
随着“保交楼”政策的持续深入推进,豫西区域将持续以产品质量、高品质交付标准、业主满意度等作为自身发展的基石,在保证细节品质不放松的前提下,积极探索“交付力”之外的更多可能。(肖雪)
编辑:孙振恒 审核 :阎乃川